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- TPS seulement si vous êtes à l'extérieur du Quebec

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Nous distribuons nos produits partout au Canada. Si vous désirez que votre commande soit envoyée à une boîte postale ou à une adresse rurale , Veuillez aussi inclure une adresse physique, numéro d'autoroute et/ou un numéro d'urgence pour vous joindre. De cette manière, vous serez assuré que votre commande se rendra à destination.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous rendant ICI, puis en indiquant le numéro de suivi situé dans votre courriel d'avis d'expédition.

Notre but consiste à nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Lorsque vous recevez votre colis, nous vous demandons de l´examiner attentivement avant d´ouvrir le colis scellé à notre entrepôt. Si vous n´êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner ou échanger votre produit dans notre magasin principal de Cote de Liesse. Veuillez prendre note que nous serons heureux d´échanger en magasin certains articles achetés en ligne dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Tous les produits (défectueux et non défectueux) doivent être retournés dans leur état d´origine, dans leur emballage d´origine, avec ses cartes de garantie, ses manuels et autres articles ou accessoires offerts par le fabricant. IMPORTANT : S´il manque des articles à une commande retournée, celle-ci sera refusée ou la valeur des articles manquants sera déduite du montant total du crédit.

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir les renseignements les plus à jour et les plus précis. En cas d´erreur, nous nous réservons le droit de corriger ou d´annuler une commande en tout temps, ou de modifier la commande afin de tenir compte des corrections, ou de corriger l´erreur sur notre site Web. Si vous recevez le mauvais produit, nous accepterons volontiers le retour de l´unité et nous vous offrirons un remboursement complet.